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Rodrigo Krüger

Trabalho

O que eu lidero, construo e entrego.

Vinte anos em manufatura, agronegócio, alimentos e bebidas, vestuário e calçados, beleza e cosméticos, varejo e e-commerce, logística, utilities, serviços financeiros, ciências da vida e saúde. Os portfólios e programas abaixo são o que está sob minha responsabilidade hoje: o que cada um é, o que abrange e qual parte dele é minha.

Experiência corporativa

Liderança

Portfólio de IA empresarial

Em uma grande empresa o modelo é a parte pequena. Em volta dele estão os dados que ele pode ver, os sistemas com os quais precisa se integrar, a evidência de que é bom o suficiente para se confiar nele, e quem vai mantê-lo funcionando daqui a um ano.

Minha responsabilidade

Lidero a prática de Dados e IA na NTT DATA com um time de 15 pessoas, respondendo por uma solução de IA de ponta a ponta: escolher o problema que vale a pena resolver, acordar o que conta como funcionar, desenhar como ela se integra e o que pode acessar, viabilizar o investimento e operá-la depois que entra no ar.

Escopo

  • Quais problemas valem a pena resolver, e o que conta como funcionar antes de construir qualquer coisa
  • Acesso aos dados, qualidade e a base legal para utilizá-los
  • Arquitetura, ferramentas e integração com os sistemas que já executam o processo
  • Critérios de aceite e avaliação acordados com o negócio antes do go-live
  • Custo, ROI e custo total de propriedade, incluindo quanto custa a inferência em escala
  • A vida depois do go-live: monitoramento, deriva, retreinamento, sustentação e rollback
  • Cronograma, dependências e risco de entrega ao longo do programa
  • O modelo comercial dos serviços de IA: ofertas, precificação e desenho das propostas

Adoção

Centro de Excelência de IA

Fazer a IA funcionar em toda uma operação é um problema diferente de construir uma solução. Os times precisam de uma forma comum de trabalhar, e os clientes precisam do mesmo padrão de um projeto para o outro.

Minha responsabilidade

Sou responsável pelo framework de adoção de IA na NTT DATA no Brasil e conduzo o Centro de Excelência de IA: as arquiteturas de referência, os padrões de entrega e a capacitação que permitem que todos os times construam IA da mesma forma.

Escopo

  • O Centro de Excelência de IA da operação brasileira
  • Arquiteturas de referência e padrões de entrega para trabalho com IA
  • Capacitação dos times de entrega em toda a operação
  • Reaproveitamento do que funciona: padrões, ativos e aprendizados entre projetos

Software empresarial

Guepardo AI

O Guepardo é uma suíte de soluções feita para CFOs de empresas que usam SAP — obrigações fiscais, documentos fiscais eletrônicos, comércio exterior, analytics e IA. Mais de 550 clientes o utilizam, e pelo menos 9% do PIB brasileiro passa por ele.

Minha responsabilidade

Lidero o Guepardo AI: o que é construído, em quais produtos, como é empacotado e precificado, e como chega aos clientes.

Escopo

  • Análise preditiva para operações fiscais e financeiras
  • Deep learning aplicado a processos intensivos em documentos e transações
  • IA generativa incorporada a fluxos de trabalho existentes
  • Agentes de IA que operam sobre dados e controles reais dos sistemas
  • O modelo comercial da IA: empacotamento, precificação e go-to-market

Papel no grupo

Global Innovation Team

A NTT DATA conduz sua agenda de inovação em mais de 60 países. O Global Innovation Team é onde essas operações decidem juntas o que vale a pena construir, o que vale a pena adotar e o que é compartilhado entre os mercados.

Minha responsabilidade

Represento a operação brasileira nesse time, levando para a agenda do grupo o que funciona aqui e trazendo de volta ao mercado brasileiro o que o grupo constrói.

Escopo

  • A voz do Brasil na agenda de inovação e IA do grupo
  • Avaliação de novas capacidades de IA antes de chegarem ao trabalho com clientes
  • Intercâmbio entre países de casos de uso e padrões de entrega de IA
  • Perspectiva de um mercado com exigências fiscais e tributárias especialmente complexas

Execução

Entrega de grandes programas técnicos

A IA chega à produção pela mesma máquina de entrega de qualquer outra mudança em um sistema do qual a empresa depende.

Minha responsabilidade

Antes de Dados e IA, conduzi programas de entrega empresarial de até 80 pessoas, respondendo por escopo, orçamento, qualidade e continuidade operacional.

Escopo

  • Gestão de programas e entrega em ambientes empresariais complexos
  • Liderança técnica em arquitetura, engenharia e operação
  • Sistemas em que indisponibilidade e erro têm custo financeiro direto

Governança

Governança, privacidade e adoção responsável

Boa parte do que a IA toca em uma grande organização é regulado, auditado ou tem responsabilidade legal associada.

Minha responsabilidade

Especifico risco de modelo, sensibilidade de dados, desenho de acesso e supervisão humana como requisitos de implementação, antes do início da construção. É onde meu trabalho profissional e o acadêmico mais se sobrepõem.

Escopo

  • Restrições de privacidade e proteção de dados projetadas dentro dos sistemas de IA
  • Rastreabilidade e auditabilidade de decisões apoiadas por IA
  • Comentário público sobre adoção responsável de IA e seus limites

Indústrias

Vinte anos de trabalho em ambientes empresariais, nestes setores.

  • Agronegócio
  • Alimentos e bebidas
  • Automotivo
  • Beleza e cosméticos
  • Ciências da vida e saúde
  • Logística
  • Manufatura
  • Mineração e metais
  • Papel e celulose
  • Química
  • Serviços financeiros
  • Setor público
  • Utilities
  • Varejo e e-commerce
  • Vestuário e calçados