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Rodrigo Krüger

Trabajo

Lo que lidero, construyo y entrego.

Veinte años en manufactura, agronegocio, alimentos y bebidas, moda y calzado, belleza y cosmética, retail y e-commerce, logística, utilities, servicios financieros, ciencias de la vida y salud. Los portafolios y programas de abajo son aquello de lo que soy responsable hoy: qué es cada uno, qué abarca y qué parte de él es mía.

Experiencia corporativa

Liderazgo

Portafolio de IA empresarial

En una gran empresa el modelo es la parte pequeña. A su alrededor están los datos que puede ver, los sistemas con los que tiene que integrarse, la evidencia de que es lo bastante bueno para confiar en él, y quien lo mantendrá funcionando dentro de un año.

Mi responsabilidad

Lidero la práctica de Datos e IA en NTT DATA con un equipo de 15 personas, respondiendo por una solución de IA de extremo a extremo: elegir el problema que vale la pena resolver, acordar qué cuenta como funcionar, diseñar cómo se integra y a qué puede acceder, conseguir su financiación y operarla una vez en marcha.

Alcance

  • Qué problemas vale la pena resolver, y qué cuenta como funcionar antes de construir nada
  • Acceso a los datos, calidad y la base legal para usarlos
  • Arquitectura, herramientas e integración con los sistemas que ya ejecutan el proceso
  • Criterios de aceptación y evaluación acordados con el negocio antes del go-live
  • Costo, ROI y costo total de propiedad, incluido cuánto cuesta la inferencia a escala
  • La vida después del go-live: monitoreo, deriva, reentrenamiento, soporte y rollback
  • Cronograma, dependencias y riesgo de entrega a lo largo del programa
  • El modelo comercial de los servicios de IA: ofertas, precios y diseño de las propuestas

Adopción

Centro de Excelencia de IA

Hacer que la IA funcione en toda una operación es un problema distinto de construir una solución. Los equipos necesitan una forma común de trabajar, y los clientes necesitan el mismo estándar de un proyecto al siguiente.

Mi responsabilidad

Soy responsable del marco de adopción de IA en NTT DATA en Brasil y dirijo el Centro de Excelencia de IA: las arquitecturas de referencia, los estándares de entrega y la capacitación que permiten que todos los equipos construyan IA de la misma manera.

Alcance

  • El Centro de Excelencia de IA de la operación brasileña
  • Arquitecturas de referencia y estándares de entrega para el trabajo con IA
  • Capacitación de los equipos de entrega en toda la operación
  • Reutilización de lo que funciona: patrones, activos y aprendizajes entre proyectos

Software empresarial

Guepardo AI

Guepardo es una suite de soluciones creada para CFOs de empresas que usan SAP — obligaciones fiscales, documentos fiscales electrónicos, comercio exterior, analytics e IA. Más de 550 clientes la utilizan, y al menos el 9% del PIB de Brasil pasa por ella.

Mi responsabilidad

Lidero Guepardo AI: qué se construye, en qué productos, cómo se empaqueta y se pone precio, y cómo llega a los clientes.

Alcance

  • Análisis predictivo para operaciones fiscales y financieras
  • Deep learning aplicado a procesos intensivos en documentos y transacciones
  • IA generativa incorporada a flujos de trabajo existentes
  • Agentes de IA que operan sobre datos y controles reales de los sistemas
  • El modelo comercial de la IA: empaquetado, precio y go-to-market

Rol en el grupo

Global Innovation Team

NTT DATA lleva su agenda de innovación en más de 60 países. El Global Innovation Team es donde esas operaciones deciden juntas qué vale la pena construir, qué vale la pena adoptar y qué se comparte entre mercados.

Mi responsabilidad

Represento a la operación brasileña en ese equipo, llevando a la agenda del grupo lo que funciona aquí y trayendo de vuelta al mercado brasileño lo que el grupo construye.

Alcance

  • La voz de Brasil en la agenda de innovación e IA del grupo
  • Evaluación de nuevas capacidades de IA antes de que lleguen al trabajo con clientes
  • Intercambio entre países de casos de uso y patrones de entrega de IA
  • Perspectiva de un mercado con requisitos fiscales y tributarios especialmente complejos

Ejecución

Entrega de grandes programas técnicos

La IA llega a producción por la misma maquinaria de entrega que cualquier otro cambio en un sistema del que la empresa depende.

Mi responsabilidad

Antes de Datos e IA, dirigí programas de entrega empresarial de hasta 80 personas, respondiendo por alcance, presupuesto, calidad y continuidad operativa.

Alcance

  • Gestión de programas y entrega en entornos empresariales complejos
  • Liderazgo técnico en arquitectura, ingeniería y operación
  • Sistemas donde la indisponibilidad y el error tienen un costo financiero directo

Gobernanza

Gobernanza, privacidad y adopción responsable

Buena parte de lo que la IA toca en una gran organización está regulado, auditado o conlleva responsabilidad legal.

Mi responsabilidad

Especifico el riesgo de modelo, la sensibilidad de los datos, el diseño de acceso y la supervisión humana como requisitos de implementación, antes de empezar a construir. Es donde mi trabajo profesional y el académico más se superponen.

Alcance

  • Restricciones de privacidad y protección de datos diseñadas dentro de los sistemas de IA
  • Trazabilidad y auditabilidad de decisiones apoyadas en IA
  • Comentario público sobre la adopción responsable de IA y sus límites

Industrias

Veinte años de trabajo en entornos empresariales, en estos sectores.

  • Agronegocio
  • Alimentos y bebidas
  • Automotriz
  • Belleza y cosmética
  • Ciencias de la vida y salud
  • Logística
  • Manufactura
  • Minería y metales
  • Moda y calzado
  • Papel y celulosa
  • Química
  • Retail y e-commerce
  • Sector público
  • Servicios financieros
  • Utilities